O automatizare AI este un flux care pornește singur la un anumit eveniment (un email, o comandă, un formular), înțelege conținutul cu ajutorul inteligenței artificiale și execută acțiunile pe care un om le-ar face manual. Fără pauze, fără greșeli de copiere, în câteva secunde.
facturare@furnizor-exemplu.ro
Factura FX-2291 aferentă comenzii din 21.10
Bună ziua, atașat găsiți factura pentru marfa livrată. Termen de plată 15 zile.
FX-2291.pdfOrice automatizare, oricât de complexă, are aceleași patru componente. Diferența față de automatizările clasice este pasul doi: AI-ul înțelege text, imagini și documente, nu doar reguli fixe.
Un email nou, o comandă, un formular completat, un fișier încărcat sau o oră fixă din zi.
Citește conținutul, extrage datele importante, clasifică, decide ce urmează sau redactează un răspuns.
Se creează factura, se actualizează CRM-ul, se trimite emailul, se generează AWB-ul. Automat.
Totul este înregistrat. Primești notificări doar pentru excepții și rapoarte cu ce s-a întâmplat.
Câteva dintre fluxurile cele mai cerute. Fiecare se adaptează la instrumentele pe care le folosești deja. Valorile de economie sunt estimări tipice, nu garanții.
Cineva copiază fiecare comandă din magazin sau eMAG în programul de facturare, apoi în aplicația curierului.
Comanda generează automat factura și AWB-ul, iar clientul primește emailul cu tracking. Omul intervine doar la excepții.
Lead-urile din formulare și reclame stau ore sau zile până primesc un răspuns, iar multe se răcesc.
AI-ul analizează fiecare cerere, răspunde personalizat în câteva minute și trimite lead-urile bune direct la vânzări.
Facturile primite pe email sunt deschise una câte una și datele sunt introduse manual pentru contabilitate.
AI-ul citește PDF-urile, extrage furnizorul, sumele și TVA-ul, le verifică și le trimite în tabelul sau programul contabil.
Echipa răspunde de zeci de ori pe zi la aceleași întrebări: unde e comanda, cum fac retur, cât costă livrarea.
Asistentul răspunde instant pe site, email sau WhatsApp, folosind datele reale ale comenzii. Cazurile delicate ajung la un om.
Sute de produse au descrieri copiate de la furnizor sau lipsă, iar scrierea manuală durează săptămâni.
AI-ul generează descrieri unice, în tonul brandului, optimizate SEO, pe care echipa doar le verifică și le aprobă.
La final de săptămână cineva adună cifre din magazin, reclame și Google Analytics într-un Excel.
Raportul se compilează singur, cu un rezumat scris de AI despre ce s-a schimbat și ce merită atenție, livrat luni dimineața.
Stocurile se epuizează fără avertizare, iar prețurile concurenței sunt verificate manual, ocazional.
Primești alertă când un produs scade sub prag, cu propunere de comandă către furnizor, plus un raport al prețurilor din piață.
Zeci de CV-uri sunt citite manual pentru fiecare post, iar candidații așteaptă săptămâni un răspuns.
AI-ul compară CV-urile cu cerințele postului, propune o listă scurtă argumentată și trimite răspunsuri tuturor candidaților.
Adresa generală primește oferte, reclamații, facturi și spam, iar cineva le împarte manual.
Fiecare email este clasificat, etichetat și trimis persoanei potrivite, cu un rezumat și o propunere de răspuns.
Alege un flux și apasă „Rulează simularea”. Vezi cum un eveniment obișnuit din afacerea ta devine un rezultat, fără intervenție manuală.
Un vizitator completează formularul de pe site sau un lead intră din Facebook Lead Ads.
Agentul AI citește mesajul, identifică nevoia, caută firma după CUI și estimează potențialul.
Clientul primește un răspuns relevant în minute, iar lead-ul e alocat omului potrivit din echipă.
Lead-ul ajunge în CRM sau Google Sheets cu scor, sursă și istoric. Raportul săptămânal se face singur.
Orele petrecute pe copiere și verificări se mută spre vânzări, clienți și dezvoltare.
Datele nu se mai tastează de mai multe ori, deci dispar greșelile de transcriere.
Clienții și lead-urile primesc răspuns în minute, oricând, inclusiv în weekend.
Volumul se poate dubla fără să dublezi echipa pentru sarcinile administrative.
Informația circulă automat între aplicații. Ai mereu o imagine actualizată a afacerii.
Fiecare comandă și fiecare cerere parcurg exact aceiași pași, de fiecare dată.
Construim fluxurile cu „om în buclă” acolo unde contează: AI-ul pregătește, omul aprobă.
Fiecare automatizare are acces doar la datele de care are nevoie, nimic în plus.
Preferăm servere și furnizori din Uniunea Europeană și semnăm acord de prelucrare a datelor (DPA).
Fiecare acțiune este înregistrată. Poți vedea oricând ce s-a întâmplat și de ce.
Folosim API-uri AI configurate astfel încât datele tale să nu fie folosite pentru antrenarea modelelor.
Nu. Noi construim și întreținem fluxurile. Tu primești rezultatele și, unde e cazul, un panou simplu pentru aprobări.
O automatizare simplă poate funcționa în 1–2 săptămâni. Fluxurile care leagă mai multe sisteme durează de obicei 3–6 săptămâni.
Setăm praguri de încredere. Când AI-ul nu e sigur, cazul ajunge la un om. Monitorizăm fluxurile și le îmbunătățim continuu.
De cele mai multe ori nu. Ne conectăm la instrumentele existente: Gmail, Google Sheets, magazinul online, programul de facturare, CRM-ul.
Depinde de complexitate. Folosește calculatorul ROI ca să vezi cât poți economisi, apoi îți trimitem o ofertă fixă după o discuție scurtă.
Spune-ne care este. În 30 de minute îți arătăm cum ar arăta automatizat și cât ar putea economisi.